逆転ホームは名古屋市中区大須を拠点とする不動産仲介会社です。仲介手数料無料、初期費用の大幅な削減といった強みを持ち、多くの利用者から支持を集めています。不動産会社選びにおいて、実際の利用者の声は非常に参考になります。そこで本記事では、逆転ホームの特徴と併せて、利用者の生の口コミ評判を詳しく紹介していきます。
口コミ評判の概要
逆転ホームは、Googleの口コミで★4.9と非常に高い評価を得ています（620件の口コミ、2023年8月時点）。多くの利用者から支持されている不動産会社であることが分かります。
なお、こちらではグーグルマップのクチコミ情報をまとめています。
以下にリンクを出しておきますので、元情報を見たい方は参照してください。
良い口コミ評判
良い口コミ評判は、主に応対についてのものが多く、消費者を対象にする商売ではこういった状況だと人気業者になることが多いです。
加えて、料金も比較的安めなのでこの点も評価されています。
担当者の対応が丁寧で好評
逆転ホームの担当者は、親身になって利用者の要望に耳を傾け、丁寧に対応してくれると好評です。初めての利用でも安心して任せられるような雰囲気づくりや、問い合わせへの迅速な返信、そして利用者の都合に合わせた柔軟な対応が、多くの人に高く評価されています。
親身で丁寧な対応
「最初から最後まで丁寧に対応してくださり、とても感謝しています」「店長さんの印象も良くとてもいい雰囲気でした」など、担当者の親身で丁寧な対応が多くの利用者に好評でした。
迅速な対応
「連絡も早く、融通の効く不動産会社さんでした」「レスポンスが早くて丁寧だったので良かったです！」など、問い合わせへの迅速な対応も高く評価されています。
柔軟な対応
「かなり自分の都合で振り回してしまいましたが嫌な顔一つせず丁寧に対応してくれました」「こちらの無理な日程調整や急ぎの確認事項などもLINEでクイックに対応していただいたのも助かりました」など、利用者の要望に柔軟に対応してくれる姿勢も好評です。
初期費用の安さが魅力
逆転ホームは、仲介手数料が無料であることに加え、他社と比べても初期費用を安く抑えられることが大きな魅力です。他社の見積もりを提示することで、さらに割引してもらえるケースもあるようです。初期費用の安さは、利用者の経済的な負担を軽減するのに大きく貢献していると言えるでしょう。
他社と比べて安い
「他社と比較してもお安く案内して頂けました」「相見積もりで10%引きしていただき、相談にもたくさん乗っていただき、全てLINEで行えるので楽でした！」など、他社と比較して初期費用が安いことが評価されています。
仲介手数料無料が好評
「仲介手数料がかからず、初期費用も安く助かりました」「仲介手数料も0円にしていただきました」など、仲介手数料無料も利用者に好評です。
手厚い物件探しのサポート
逆転ホームは、利用者の希望条件をしっかりとヒアリングした上で、それに合った物件を提案してくれます。内覧の際も、利用者の要望に合わせて何度でも対応してくれるなど、手厚いサポートが好評です。時間が限られている場合でも、柔軟に対応してくれるのが嬉しいポイントだと言えます。
希望条件に合わせた提案
「希望条件などをしっかりと汲んでくださり気持ち良く契約まで漕ぎ着けました」「希望条件をしっかりヒアリングしていただいた上で、とても良い物件を紹介いただきました」など、利用者の希望条件を汲み取った物件提案が好評です。
内覧への丁寧な対応
「何度も物件の内覧などさせていただき、お気に入りの物件を見つけることができました」「かなり時間が少ない状態でしたが、色々こちらの無理もご対応頂きとても良かったです！」など、内覧の際の丁寧な対応も評価されています。
悪い口コミ評判
逆転ホームでは、キャンセル時のトラブルに関する口コミが一部見られました。諸費用を支払い済みでキャンセルした際に、費用が返金されなかったという指摘があります。キャンセルポリシーについての事前説明が不十分だった可能性も示唆されていました。ただし、このようなトラブルに関する口コミは非常に少数でした。
キャンセル料の問題
「諸費用支払い済、重要事項説明は受けておらず押印していない状態にもかかわらず（つまり未契約）キャンセルしても、前家賃1ヶ月返ってきませんでした」という口コミにあるように、キャンセル時に費用が返金されなかったという指摘がありました。
キャンセルポリシーの説明不足
「宅建協会に相談しましたが、お金に関しては対応出来ないとのことでした」との口コミから、キャンセルポリシーについての事前説明が不十分だった可能性も示唆されています。ただし、このようなトラブルに関する口コミは非常に少数でした。
総評
620件の口コミのうち、ほとんどが好意的な内容で、対応の良さ、初期費用の安さ、物件探しのサポートの手厚さなどが高く評価されています。一方で、キャンセル時のトラブルに関する指摘もあったものの、全体的に見ればその割合は少なく、多くの利用者から信頼されている不動産会社だと言えます。
まとめ
逆転ホームは、仲介手数料無料、初期費用の安さ、LINEでの手軽な問い合わせといった強みを持つ不動産会社です。利用者からの高い評価からも分かるように、対応の良さと手厚いサポートが魅力の一社です。名古屋で不動産会社をお探しの方は、ぜひ逆転ホームを検討してみてはいかがでしょうか。
逆転ホームの特徴
逆転ホームの大きな特徴は、仲介手数料が無料であることです。一般的に不動産仲介では仲介手数料が発生しますが、逆転ホームでは、この費用がかからず大幅な初期費用の削減につながります。
仲介手数料無料に加えて、更なる初期費用の削減も逆転ホームの魅力です。他社の見積もりと比較し、できる限り初期費用を抑えるよう尽力してくれます。
逆転ホームでは、LINEを使った物件探しや問い合わせが可能です。いつでも気軽に連絡でき、スムーズなコミュニケーションが取れる点も大きな特徴と言えるでしょう。
