山京不動産は山形県山形市に拠点を置く不動産会社です。賃貸物件を中心に取り扱っており、地域に密着した営業スタイルが特徴です。今回は、実際に利用した方の口コミ評判を元に、山京不動産の強みと弱みを探っていきます。
山京不動産（山形）口コミ評判まとめ
山形にある山京不動産の口コミ評判をまとめました。
こちらでは、グーグルマップのクチコミ情報をもとに解説を作成しています。
元情報が見たい方は以下にリンクを出すので確認してください。
良い口コミ評判
山京不動産の良い評判として、担当者の丁寧で親切な対応が多数挙げられています。物件紹介から契約までの一連の流れを手厚くサポートし、こまめな連絡と細やかな説明が好印象を与えているようです。また、小学校や地域の情報にも精通しているため、特に子育て世帯から頼りにされているとのこと。豊富な物件情報量も山京不動産の強みで、客様の希望条件に合わせて複数の物件を提案してくれるため、選択肢が広がると好評です。さらに、他社と比較して初期費用が安いことも魅力の一つとなっています。
丁寧で親切な対応
担当者の鈴木さんについて、「物件の紹介から契約まで丁寧に対応していただき、感謝しております」という口コミがありました。また、「終始丁寧な対応で、安心して契約まで行えました！」といった声も寄せられています。
「内覧の予定や契約の手続き等、こまめに連絡を取ることが出来たので安心、かつスムーズに話を進めることが出来ました」と、担当者のこまめな連絡が評価されています。さらに、「説明も細かく丁寧にして頂けたので担当して頂けて助かりました」という口コミもあり、詳細な説明が好印象を与えているようです。
「小学校の情報や地域の情報に関してはピカイチだと思います」と、担当者の地域知識の豊富さが評価されています。また、「県外からの引越しで周りの環境が何も分からなくても主要店舗までの時間を丁寧に教えてくださり、うちには小学生の子供が居ますが、公園や学校までの距離も丁寧に教えてくれました」と、子育て世帯にとって重要な情報提供も行われているようです。
豊富な物件情報
「マンションの情報量は市内では1番であろう」と、山京不動産の物件情報量の豊富さが指摘されています。
「希望を伝えたら、複数の物件をご紹介いただき、それぞれについて学区内の小学校までの距離、通学路もGoogleマップで送ってもらいました」と、客様の希望に沿った複数の物件提案が行われていることがわかります。また、「内見日までに近隣や条件の類似している物件をかなりの数紹介していただき、選択肢の幅がとても広がりました」という口コミからも、豊富な物件情報を活かした提案力の高さがうかがえます。
初期費用の安さ
「他の不動産にも初期費用の相談をした中で、山京不動産が1番初期費用が安く済みました」と、初期費用の安さが直接的に言及されている口コミがありました。
悪い口コミ評判
山京不動産の悪い評判としては、対応の悪さが目立ちます。電話対応の質の低さや、不快感を与える接客態度について指摘する声が複数見受けられました。また、個人情報の取り扱いにも問題があるようで、プライバシーへの配慮が欠けていたり、個人情報を大声で話したりする様子が伺えます。さらに、約束の時間が守られなかったり、遅れや不備があっても謝罪の態度を見せなかったりと、信頼面でも不安を感じる口コミが寄せられていました。
対応の悪さ
「電話だからなのか、対応の悪さにビックリしました。女性でしたが、説明が意味不明、人をバカにしたような喋り方」と、電話対応の質の低さを指摘する口コミが見られました。
「セカンドカーでお店を尋ねたら『車あれですか？へぇ』とかなり失礼なことを言われ」「10万弱の物件でしたが、『このくらい安い家賃だと、この程度の物件しかありません』など、自分がどれほど有能で高いところにいるのか知りませんが、かなり失礼です」と、接客態度の悪さに不快感を覚えたという口コミが複数寄せられています。
個人情報の扱い
「個人情報を湯水のごとくベラベラと大声で話し始めるので聞いてるこちらがハラハラさせられます」と、個人情報を慎重に扱っていない様子が伺えます。
「人のプライバシーに土足で上がり込み、ズタズタにする。現代には様々な形の家庭があり、幸せがありますが、全否定されました」と、プライバシーを踏みにじられたという痛烈な口コミもありました。
約束が守られない
「基本約束時間は守れません」と、きっぱりと約束不履行を指摘する口コミがありました。
「報告が遅れてもうっかりしてたですまします」「約束して、報告の不備があってもうっかりしてたですますのでしょう」と、遅れや不備があっても謝罪の態度を見せないことへの不信感が表れています。
総評
山京不動産は、物件紹介や契約サポートの手厚さが魅力の不動産会社です。担当者の知識の深さや、初期費用の安さなど、お客様のニーズによく応えてくれる姿勢は高く評価できるでしょう。一方で、接客面での課題も散見されました。電話対応や個人情報の扱いには、さらなる配慮が求められそうです。スタッフ教育を徹底し、サービスの質を高めていくことが期待されます。
