仙台市を中心に不動産賃貸管理売買を行う平和住宅情報センター。グーグルマイビジネスのクチコミ数は599件と多く、利用者の生の声が数多く投稿されています。果たして評判は上々なのでしょうか？ここでは同社の基本情報を踏まえつつ、クチコミの内容を細かく分析。気になる評判の真相に迫ります。
平和住宅情報センターは最悪？口コミ評判まとめ
平和住宅情報センターの口コミ評判とネットで調査してまとめました。
最悪という検索ワードがありましたが、実際はどのようなものなのか分かればと思います。
なお、こちらではグーグルマップのクチコミ情報をまとめています。
元データを見たい方は以下にリンクを出しますので参照してください。
グーグルマップ：平和住宅情報センター（アパマンショップ仙台駅前店）クチコミ情報
悪い評判のクチコミ
599件のクチコミのうち低評価をつけているユーザーも一定数います。具体的な不満点としては、提供された物件の不備やトラブル、担当者の説明不足や不誠実な対応、料金面での行き違いなどが挙げられていました。とはいえ、悪評の割合は全体から見ると少数派と言えるでしょう。
提供物件に不備トラブルがあった
「借りた物件は初日から給湯器壊れてるし、洗濯機排水口つまってるし、上の部屋から水漏れてきた」といった物件トラブルを報告する投稿がいくつか見受けられました。ただ、オーナー側からの迅速な返信があり、真摯な対応姿勢をうかがわせます。
説明や対応に不満がある
「人を馬鹿にしたような態度をされました」「二度と行きません」など担当者の態度を強く非難する投稿も。また、「物件への案内時、場所が分からず一緒に探す。その後相談窓口は形だけで4時間放置」など、杜撰な対応を指摘する声もありました。
料金面で納得できなかった
「初期費用は安いが退去時に3ヶ月分相当の賃料がっつり取られます」「広告の保証料金と見積もりの保証料金相違あった」など、料金設定に不信感を抱くユーザーの声も。ただ、同社からは「契約内容については物件毎に異なるため、ご理解くださいますようお願い申し上げます」との返答がなされています。
良い評判のクチコミ
599件のクチコミを見ると、ポジティブな内容が目立ちます。とりわけ多いのが担当者の対応への好印象。「丁寧」「親切」といったワードが頻出し、接客の質の高さがうかがえます。希望通りの物件探しができたと評価する声も多数。円滑な契約の流れを評価する投稿も散見されました。
丁寧で親切な対応が多数
「対応がとても親切で手続きの流れも分かりやすかったです」「とても親切に対応していただきました」など、担当者の丁寧な対応を称賛する声が非常に目立ちます。物件の細かい情報まで教えてくれたり、質問に真摯に答えてくれたりと、接客の質の高さを示すエピソードが数多く投稿されていました。
親身になって希望の物件探しをしてくれる
「希望の条件に合った物件を親身になって相談に乗っていただき安心しました」「条件に寄り添って一緒にお部屋探しをしていただけました」など、担当者が親身になって物件探しに励む姿勢を好意的に捉える声が多数。中には内見の際に周辺施設の説明までしてくれたという投稿も。
スムーズに契約まで進められた
「対応が丁寧で、迅速に対応していただきました」「何を聞いても素早く回答いただけて、親切でとてもわかりやすく、安心して、物件探しができました」と、初期対応から契約に至るまでの流れの良さを評価するクチコミが目立ちます。書類の不備などのトラブルに言及する投稿は見当たりませんでした。
総評
大多数のクチコミが「丁寧な対応」「親身な物件探し」「スムーズな契約」など好意的な内容である一方、一部で「物件トラブル」「不誠実な対応」「料金の不透明性」など厳しい指摘も見受けられました。しかし、低評価の投稿はごく少数に留まっていることから、総合的に見れば信頼できる不動産会社と言えるでしょう。
良い評判が多数派だが、一部不満の声もある
599件のクチコミ中、星4つ以上の高評価が大半を占めています。ポイントとしては、お客様のニーズに合わせてしっかり対応してくれる点。一方、低評価の口コミも一定数存在していますが、全体から見れば少数派です。
総合的に見ると信頼できる不動産会社
「当日連絡してお伺いしました。要望に合わせて丁寧に部屋を探していただきました」など、急なお願いにも真摯に応える姿勢は、同社の信頼性の高さを示しています。クチコミ分析の限りでは、仙台でお部屋探しをするなら候補に入れても良い会社だと考えられます。
しっかり最後まで対応してくれるところがメリット
「契約の手続きまで丁寧に対応してくれた」「何度も足を運んで対応してくれた」など、最後まで誠実に対応してくれる点を評価する声が目立ちました。初めての一人暮らしで不安な人でも、しっかりサポートしてくれると期待できるでしょう。
どの不動産会社でも言えるが、担当者との相性は重要
低評価のクチコミの中には、担当者の態度や説明の分かりづらさを不満点に挙げるものが複数見られました。どんなに良い会社でも、合わない担当者に当たってしまうとスムーズに進まないもの。事前の問い合わせ対応などから、自分に合う担当者を見極めることが肝要だと言えます。
まとめ
平和住宅情報センターの口コミからは、総じて良好な評判が浮かび上がってきました。ただ、一部厳しい指摘も見受けられたのも事実。この会社の強みは何と言っても「対応の良さ」。物件探しから契約締結まで、お客様に寄り添う姿勢は高く評価されています。
599件のクチコミを分析したところ、同社への評価は概ね上々だと結論付けられます。「対応が丁寧」「物件探しが早い」「契約までスムーズ」など、不動産会社に求められる要素で高い満足度を得ていることが分かります。
「要望に合わせて丁寧に部屋を探していただきました」「わからないことも聞きやすく、内見の際も丁寧」など、担当者による手厚いサポートを好印象に捉える声が多いのが特徴。面倒な手続きもしっかりフォローしてくれるなら、初めての賃貸物件探しでも安心です。
「退去時に3ヶ月分相当の賃料がっつり取られます」「借りた物件は初日から給湯器壊れてる」など、提供された物件や料金設定に不満を漏らす声も一部見られました。多数派ではありませんが、そういった可能性もゼロではないことは念頭に置くべきでしょう。
対応への評価がある一方、「人を馬鹿にしたような態度をされました」など担当者個人への不満も目立ちました。再三言及しているように担当者次第で対応の質は大きく変わります。信頼できる担当者を見つけることが、円滑な不動産取引への近道と言えそうです。
会社概要
1976年創業の歴史ある企業で、仙台市内に4店舗を構える不動産大手。現在の管理戸数は11,000戸を超え、東北トップクラスの規模を誇ります。賃貸仲介管理売買のほか、資産運用や不動産開発など幅広く手掛けているのが特徴。従業員数は140名で、53名の宅地建物取引士が在籍しています。
