AFTY不動産(株式会社bELI)は、神奈川県横浜市中区南仲通に本社を置く不動産会社です。賃貸管理や売買仲介を中心に、物件のプロモーション、契約サポート、リフォームなど、幅広いサービスを提供しています。このウェブページでは、同社に関する口コミ評判情報を様々な角度からまとめ、利用を検討している方の参考となるような情報を提供します。
AFTY不動産(株式会社bELI)評判まとめ
AFTY不動産の総合評価は高く、46件のレビューで星4.7を獲得しています。特に、賃貸、契約、管理、手数料などのトピックで多くの良い評価が寄せられています。一方で、メールのレスポンスの遅さや一部のオペレーションに不安を感じたという意見もありました。全体としては、高品質なサービスを提供している不動産会社という印象です。
なお、こちらではグーグルマップのクチコミをまとめています。
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良い評判
AFTY不動産は、多くのオーナー様から高い評価を得ています。特に、入居者や借主の早期決定、丁寧な説明と対応、信頼できる管理体制、リーズナブルな手数料設定などが好評です。また、高品質なCG広告やデザイン性も魅力の一つとして挙げられています。同社の革新的なビジネスモデルに期待する声もあり、総合的に見て優れたサービスを提供していると言えるでしょう。
早期の成約契約締結
短期間で入居者や借主が見つかったという報告が複数あります。「依頼後3日で広告掲載、すぐに内見予約が入り、10日後には借主様が決まりました」「専任でのお願いをしてから約3週間ほどで入居者を決めていただけました」など、AFTY不動産の迅速な対応が高く評価されています。
丁寧な説明と対応
「わかりやすい説明で不安を解消しながら進めることができました」「とても感じが良く、心地良いアプローチだった」など、スタッフの丁寧な説明と対応が好印象を与えています。特に、不動産の賃貸や売却が初めての方にとって、分かりやすいサポートは大きな安心材料になります。
信頼できる管理
「安心してお任せできる管理会社です」「信頼して任せられる管理会社です」など、管理面での高い評価が目立ちます。トラブル対応や日常の管理業務において、オーナーの期待に応えられている様子がうかがえます。
低価格リーズナブルな手数料設定
「他社に比べて、手数料も安く、経営的に成り立つのかと疑問に思いました」「他社よりコスト競争力が高い」など、AFTY不動産の手数料設定の低さに驚く声が多数あります。同社のビジネスモデルが、オーナーにとってメリットのある価格設定を可能にしているようです。
質の高いCG広告、デザイン性
「作成いただいたCGもとてもデザイン性が高く、私が家を探していれば目につくようにしていただけた」「AFTYさんのCG広告は素晴らしく、オーナーである私も借りたくなるような出来映え」など、物件のCG広告の質の高さが話題になっています。専属クリエーターによるCG制作が、物件の魅力を引き出すのに役立っているとのことです。
新しい不動産賃貸のビジネスモデル
「新しい不動産賃貸を創るという世界観に共感しました」という声もあるように、AFTY不動産の革新的なビジネスモデルに期待を寄せる人もいます。従来の不動産会社とは一線を画すサービス提供が、オーナーの支持を集めている側面もあるでしょう。
気になる点
メールのレスポンスの遅さや一部のオペレーションに対する不安の声もあります。また、1件ではありますが、契約書類の不備や入金を急かす対応への不満も寄せられています。ただし、多数の良い評判と比較すると、特殊なケースの可能性もあります。全体的には、サービスの質は高いものの、さらなる改善の余地がある部分もあるようです。
メールのレスポンスがやや遅いことがある
「時にはメールのレスポンスがやや落ちることもありました」など、メールでのやり取りのレスポンスの遅さを指摘する声がいくつか見られました。ただし、「全体的には信頼して任せられる管理会社です」と評価する人が多いので、極端に対応が悪いわけではなさそうです。
一部オペレーションに不安を感じたことがある
「委託後の各種オペレーションについては、やや不安を感じたこともありました」という声も一部にあります。具体的にどのようなオペレーションに不安を感じたのかは明記されていませんが、スムーズな運営に向けて、さらなる改善の余地がある可能性を示唆しています。
契約書類の不備、入金を急かす対応(1件)
1件ではありますが、「契約書類は不備だらけ、にもかかわらず入金ばかり急かす」というかなり厳しい評価もありました。ペット飼育に関する説明不足など、対応の改善を求める内容です。ただし、多数の良い評判と比べると、特殊なケースの可能性もあります。
オーナーからのコメント
AFTY不動産のオーナーは、利用者からの評価に真摯に耳を傾けています。不満な点については丁寧に謝罪し、改善を約束する姿勢が見られます。また、良い評価をしてくれたユーザーに対しては、感謝のメッセージを送り、引き続きのサポートを約束しています。オーナーの誠実な対応は、同社の信頼性を高める要因の一つと言えるでしょう。
不満な点への謝罪と改善の約束
気になる点として挙げられた内容について、AFTY不動産のオーナーからの丁寧な謝罪コメントが寄せられています。「ご不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます」「認識の違いによりご心配おかけしまして申し訳ございませんでした」など、真摯に不満を受け止め、改善を約束する姿勢が見られます。
高評価へのお礼と今後のサポート継続の意思表明
良い評価をしてくれたユーザーに対して、オーナーから感謝のメッセージが送られています。「早期成約かつ好条件でご契約に至り大変嬉しく思います」「今後の管理に関しても、安心していただけるよう全力でサポートさせていただきます」など、喜びを伝えつつ、引き続きのサポートを約束しています。
まとめ
以上、AFTY不動産(株式会社bELI)の評判についてまとめました。総合的に見ると、同社の評判は高く、多くのオーナーから信頼を寄せられています。迅速な対応、丁寧な説明、良心的な価格設定、質の高い広告デザインなど、様々な面で優れたサービスを提供していると言えるでしょう。
一方で、メールのレスポンスの遅さや一部のオペレーションへの不安など、課題も指摘されています。ただし、オーナー側が真摯にそうした声に耳を傾け、改善を約束している点は評価できます。
AFTY不動産は、新しい不動産賃貸のあり方を模索する意欲的な会社であり、これからの発展にも大いに期待が持てます。不動産の賃貸や管理を検討する際には、有力な選択肢の一つとして、同社を視野に入れてみてはいかがでしょうか。